Hodnocení firmy CK Erika Tour - Cestovní kancelář Semily

*
*
*
*
*
5 hodnocení
milan.kaplan
27.9.2019
*
*
*
*
*

Obvykle hodnocení nepíši Zde reaguji i na některé kritiky,posouzení. S Erikou jsem projel kousek světa ( Mimo jiné Skandinávii ,Britániii, Pyrenejský poloostrov, Irsko, nyní jsme se vrátili ze Sardinie.) Pokaždé jsem měl štěstí na příjemné spolucestující. Shodli jsme se na tom, že Španělsko a Portugalasko bylo asi nejkrásnější naše putování. Jádro té party se setkalo i na některých dalších zájezdech. Došlo k výměně midibusu, letos byli noví řidiči. Opět jsme vyjádřili spokojenost. Erika tour mohu vřele doporučit. Jistě i za řadu kamarádů. Děkuji. M.Kaplan, Nová Paka

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
lalamala
12.3.2019
*
*
*
*
*

S touto CK jezdím již v podstatě od jejího založení. Tedy skoro 30 let. Zažil jsem s nimi zemětřesení v Athénách, povodně na Slovensku, stávku řidičů ve Francii, ....... a zažil jsem s nimi i rozbitý autobus. To se samozřejmě může stát - autobus je jenom stroj. Nejhorší z toho, co jsem při cestování s Erika tour zažil - bylo ale chování některých klientů. Jsou to totiž "nejlepší řidiči, kuchaři, průvodci....." Právě tito dokážou poznávací zájezd absolutně zkazit. A byl bych moc rád, kdyby právě tito s CK Erika opravdu nejezdili - a pak už žádný zájezd nebude mít chybu. A rozbitý autobus? Tak to bude pohoda. Majitelé se o nás jistě postarají, a vždy s úsměvem a ochotou jim vlastní. Takže - negativní hodnocení od tří lidí z jednoho zájezdu po více jak 28 letech provozu pro nikoho nemůže být určující. Já za sebe - rozhodně s Erika tour ANO.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Norové
1.8.2018
*
*
*
*
*

Bohužel nás nenapadlo pročíst si recenze na tuto CK. Zřejmě bychom si ušetřili čas i peníze a velké zklamání z naší dovolené v Norsku, na kterou jsme se velmi těšili. Země je to nádherná a po té, co nastoupíte do autobusu se nestačíte divit, co je možné si dovolit k platícím zákazníkům v dnešní době. Majitel CK Vám lže do očí, řidiči Vám kouří v autobuse celý večer a tak máte na další celodenní jízdu čistý vzduch, úklid autobusu za 14 denní pobyt proběhl jednou, zevnitř, okna se přeci u vyhlídkové trasy nemyjí vůbec, porouchaný autobuse několikrát během pobytu, který měl dopad na zkrácený programu, nocování ve vesnici na autobusové zastávce, protože se autobus porouchal, několikrát na klienty nezbylo jídlo, které si zaplatili, protože jako první dostávali řidiči, kteří nepomáhali se zavazadly, ale jen koukali a kouřili... Země je to opravdu nádherná a stojí za to ji vidět a poznat. Jen ne s touto CK.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
17.7.2018
*
*
*
*
*

Chcete-li zažít nepravdivá tvrzení, aroganci, pohrdání klientem a naprostou neschopnost řešit mimořádné situace, pak jeďte s Erikou. Při poruše autobusu, kdy zůstanete stát na dálnici v plném provozu, zjistíte, že ani řidiči ani majitel cestovky vůbec netuší, co v takové situaci dělat. To, že existuje nějaké pojištění a asistenční služby, je pro ně naprostou novinkou. Jeden z řidičů vám s naprostým klidem řekne, že on tu od toho není, aby takovou situaci řešil, on je přeci najat pouze na řízení a ostatní jej nezajímá. Stmívá se. Po dvouhodinovém čekání na dálnici vás odvozí Německá policie svými auty na náves vesnice Schmölln. Je půl hodiny po půlnoci, zima a jedinou informaci, kterou dostanete je, že musíte vydržet do rána. Během noci odtahovka přitáhne nefunkční autobus. Nějak přečkáte noc. Dopoledne přijede mechanik, který dokáže po dvou hodinách autobus nastartovat a jedete na dokončení opravy do servisu. Noc a den z vaší dovolené je pryč, jste unavení, nevyspalí, vymrzlí. Autobus se vydává na další pouť a majitel cestovní kanceláře, který se celou dobu veze s vámi, vám jako malým dětem ve školce velmi důrazně vysvětlí, že cestovka vám přece nic nedluží, protože za to, co se stalo, ona nemůže. Je to vina hrbolaté silnice. Doufáte, že to skončilo, a užijete si svou zaplacenou dovolenou. Pominete, že jste neviděli jezero Vattern a skanzen v Linkopingu a jako ve snu projdete s průvodcem část Stockholmu. Po návratu do autobusu jste poněkud zaskočeni. V autobuse je cítit cigaretový kouř, říkáte si, že to se tam asi natáhlo z venku, a doufáte, že bude líp. Jen je vám trošku líto, že okna autobusu nikdo mezitím, co stál a čekal, až se vrátíte z prohlídky města, neumyl, abyste jako platící turista poznávacího zájezdu mohl také pořídit pár hezkých snímků během jízdy. Až po čase pochopíte, že kouření řidičů v autobuse během stání je věc, se kterou se musíte smířit, protože oni mají také svá práva, a když zrovna neřídí, tak sedí v autobusu s pivkem a cigaretou a povídají si nebo sledují nějaký film. To, že jsou to páni velicí, pochopíte ještě víc, když stojíte ve frontě na večeři, která je již uvařená a čekáte, až přijdou páni řidiči, kteří musí přece dostat najíst první. A protože jsou páni řidiči opravdu statní chlapíci, dostanou porci, která by stačila třem lidem. Vám se pak stane, že na vás jídlo, které jste si u cestovní kanceláře zaplatili, nezbyde. Reakce cestovní kanceláře. No nevyšlo to, co se dá dělat. Při další poruše autobusu, kdy dochází k úniku vody, je servis nablízku, tak si říkáte, že vlastně máte štěstí. Jaké je však vaše překvapení, když dostanete pokyn, že nesmíte opustit svá sedadla, jste zavezeni na montážní kanál v servisu, mechanik otevře dekly v podlaze a za běžícího motoru hledá příčinu úniku vody. Autobus se rychle plní výfukovými plyny. Teprve tehdy vedení zájezdu pochopí, že situace není dobrá a po jeho svolení účastníci zájezdu vylézají přes odkrytou podlahu a běžící motor ven. Takže to, že v propozicích zájezdu není uvedeno, že cenu za loď k ledovci si hradí klient sám, a tato skutečnost je vám vysvětlena majitelem cestovní kanceláře tak, že ne všichni k ledovci chtějí jet, proto tam cenu neuvádíme, vám již připadá jenom jako špatný vtip. To ovšem netušíte, že jde zajít ještě dál. Jeden z řidičů, který si neustále plete první rychlostní stupeň se zpátečkou, vás přesvědčí, že je pánem i nad vaším životem. Cesta dolů z pohoří Jotunheim, kde i osobní auta jedou dolů se zařazeným rychlostním stupněm, se pro něj z naprosto nepochopitelného důvodu stane závodní dráhou. Jede stylem brzda plyn, spálené brzdové obložení začíná být cítit už i v autobuse, ale on na nic nedbá a chystá se předjíždět loudavé osobní auto. Nechci vůbec domyslet, jak to mohlo dopadnout, ale tentokrát jsme měli veliké štěstí. V následující pravotočivé zatáčce při opětovném dupnutí na brzdový pedál se přehřáté brzdové obložení zakouslo a autobus zůstal nehnutě stát. To, že od přehřátých brzd může vozidlo začít i hořet, nikdo nebral v potaz. Zůstali jsme v uzavřeném autobuse a řidič se i přes tuto situaci snažil autobus rozjet, což se mu naštěstí nepodařilo. Teprve po tom se druhý řidič vydal podívat, co se to vlastně stalo, a následně jsme mohli vystoupit ven. Procházka dolů z kopce byla znovuzrozením a úlevou. Autobus nás dojel po vychladnutí brzd. Žádná omluva, nic. Jedna věc se ale díky této dramatické situaci vyjasnila. Tím, že jsme sešli pěšky dolů k vjezdové závoře, bylo možno vidět výši poplatků za vjezd na hřeben. Autobus 300,- NOK parkování na horním parkovišti 600,- NOK. Průvodkyně od každého účastníka vybrala částku za tuto akci ve výši 90,- NOK. Účastníků bylo 35. Takže jednoduché počty 3150 – 900= 2250,- NOK zisk z jedné akce. Původní mylný dojem, že zájezd pořizujete za rozumnou cenu, tak nabyde nových rozměrů. Závěrem snad jen tolik, že řidiči autobusu byli natolik ohleduplní k ostatním, že si dokázali udělat kuřárnu i z pokoje v dřevěném hostelu, kde bylo kouření zakázáno pod pokutou a informace o tom na mnoha cedulích už od vstupu na hostel. Po spuštění požárního hlásiče jsem viděl běžet vyděšeného majitele hotelu k nim na pokoj. Ohromná legrace. Poprvé ve svém životě jsem se opravdu těšil, až mi skončí dovolená, inu i to je zážitek, za který se platí. Milan

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano1 ne0
Michaela O.
12.7.2018
*
*
*
*
*

ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI. Autobus v katastrofálním stavu (za dobu zajezdu 3x rozbity), velice nepříjemní, arogantní, hrubí a vulgární řidiči. Jeden z nich vlastně ani řidič být nemůže, jelikož by správně neodřídil ani dětskou tříkolku. Díky jeho ridicskemu umu jsme ztratili celý den programu, když vyřadil autobus z provozu na cca 18 hodin. Noc jsme strávili v zimě někde na hranici Německa s Polskem. Dále pak neschopnost korektně sestavit smlouvu o zájezdu (ve smlouvě jsme měli dvouluzkovy pokoj - skončili jsme ve čtyřlůžkovém). Informovanost takřka nulová, bordel v účetnictví (vstupy do muzeí, příplatky za snídaně,...). Byl nám dokonce panem majitelem cestovky i zamezen přístup do společné kuchyně na hostelu(!), který jel na zájezd taky. Naprosto nechápu, jak se tato “CK” muže pyšnit dlouholetou tradicí, když zajezd ve skutečnosti vypadal, jako by ho pořádalo pětileté dítě.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Přidat hodnocení
tel:
+420 481 623 637
fax:
+420 481 623 839
e-mail:
erika@erikatour.cz
web:
www.erikatour.cz
facebook:
www.facebook.com/Erika-tour
  • Špidlenova 442
  • Semily
  • 513 01
  • mapa

Kontaktní osoby

Všechny sekce
Zavřít

Přihlášení

nebo
zapomenuté heslo