Hodnocení firmy Animo Bohemia, s.r.o.

*
*
*
*
*
6 hodnocení
BD U vlastního krbu, Teplice
7.9.2021
*
*
*
*
*

BD U vlastního krbu, Teplice V roce 2015 nám firma Animo Bohemia namontovala 14 kusů vstupních dveří. Dnes proběhl pozáruční servis a seřízení všech dveří s výměnou rozbitého skla. Musím velice pochválit technika firmy za profesionální přístup a odbornou práci. Vyřešil všechny závady, které během roku řeší proškolený domovník a příště už vím, že jednou ročně musíme objednat opětovné seřízení všech dveří. V roce 2018 jsme vyměnili nové samozavírače GS TS 4000 a jejich použití si nemůžeme vynachválit. Škoda, že v roce 2015 se ještě nepoužívaly. BD U vlastního krbu, předseda představenstva

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano1 ne0
Martina M.
23.2.2021
*
*
*
*
*

U firmy Animo Bohemia jsme objednávali vstupní vchodové dveře do bytového domu. Komunikace od začátku do konce byla perfektní, na jakýkoli dotaz obratem reagovali, jak jsme se domluvili, tak to bylo. Práce řemeslníků byla kvalitní, čistá bez nepořádku, vše po sobě uklidili a odvezli. Velice profesionální přístup, velká spokojenost, rozhodně firmu mohu všem doporučit. SVJ Velké Přítočno

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano1 ne0
SVJ Dolákova
16.12.2019
*
*
*
*
*

Velmi profesionální přístup. Naprosto vynikající komunikace. Kvalitní dodávka, montáž a především servis. I přes evidentní vytíženost najdou vyhovující termín servisu. Celková spokojenost.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
SVJ PRAHA
20.3.2019
*
*
*
*
*

Firma v našem SVJ montovala vstupní portál. Práce proběhla přesně dle dohody. Jakmile byla doplacena záloha za dílo a začal záruční servis, tak úroveň a kvalita služeb začala klesat. Od roku 2018 máme placený pozáruční servis a přístup a ochota a flexibilita firmy k SVJ jde téměř k nule. Hodoceni za realizaci: ***** Hodnocení za záruční servis: **** Hodnocení za pozáruční servis: * Z dlouhodobého hlediska i přes výbornou montáž bohužel NEMOHU Doporučit.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Animo Bohemia, s.r.o. 14.1.2020

Je mi líto, že někdo takovým způsobem nahlíží na náš servis (netušíme o jakou zakázku se jedná, neevidujeme žádné SVJ Praha, resp. SVJ v Praze máme přes 2tis), ale musím se ohradit, protože na profesionálním servisu si dáváme záležet.Náš servis ať už záruční či pozáruční probíhá zcela shodně, neděláme výjimky, vždy vyjíždíme k zákazníkovi v nejbližším možném čase a většina našich servisů je uskutečněna nejpozději do druhého dne.Naši technici jsou navíc velmi zkušení a stálí zaměstnanci, na které je spoleh.Nejsme ovšem havarijní služba, nedržíme servis 24/7, tedy v případě požadavku v sobotu večer vyjede technik nejdříve v pondělí ráno, tuto skutečnost je třeba chápat, není možné držet hotovost lidí, když se nám v takovém extrémním případě ozve někdo sotva jednou za půl roku (na servis potřebných zařízení, jako jsou automatické dveře apod., máme smluvený externí servis, který službu vykonává 24/7).Občas dochází i k nedorozumění ohledně toho, co je záruční a co mimo záruční servis – na seřizování zavírače dveří se opravdu nevztahuje záruka a nebudeme ho provádět zdarma po celou dobu záruční lhůty, zákazníkovi vždy doporučíme jaký zavírač by měl být instalován právě v jeho případě, což někdy také zákazník odmítne, když chce za každou cenu ušetřit a to pak vede k potížím se zavíráním, které ale opět nemůžeme řešit v rámci záručního servisu zdarma. Zákazníky také samozřejmě zaškolíme na seřízení zavírače, což je běžná provozní záležitost – to samozřejmě můžeme provádět, ale jedná se o standardní placený servis.Vždy ale reagujeme na servisní požadavky ihned, nejpozději následující pracovní den a naše servisní oddělení pracuje na nadstandardní úrovni.

hanesv
26.4.2018
*
*
*
*
*

V roce 2016 u nás proběhla montáž 4 ks vchodových dveří, od začátku vše bez problému , zajištění servisu a ochota se kterou jsem se ještě nesetkal. Naprostá spokojenost s kvalitou. SVJ Sněženková 500, Trutnov

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
t.hasek
14.3.2018
*
*
*
*
*

Firma Animo Bohemia u nás instalovala nové portály se vstupními dveřmi do bytových objektů v počtu 12 ks. Přístup vedení firmy a zvlášť montážních pracovníků byl velice vstřícný. Práce byla odvedena v nejvyšší kvalitě. Předseda SVJ Na Křečku 339- 350, Praha 10

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Přidat hodnocení
  • F. X. Procházky 30/12
  • Brandýs nad Labem-Stará Boleslav - Brandýs nad Labem
  • 250 01
  • mapa

Kontaktní osoby

Všechny sekce
Zavřít

Přihlášení

nebo
zapomenuté heslo