Hodnocení firmy MARINE TOUR s.r.o.

*
*
*
*
*
4 hodnocení
dovca
26.6.2015
*
*
*
*
*

Právě jsme se vrátili z dovolena v Turecku, 12 ti denní pobyt 12.6. -23.6.2015 v 5*hotel Kahya Resort Spa & Aqua, ohledně hotelu a služeb vse v naprostém pořádku, vse musím pochválit hotel čistý bazény úžasne, vyborna kuchyně, jednoduše jsme si dovolenou opravdu uzili, odpočinuli, jen nejen Já, ale více českých účastníků jsme meli výhrady k delegatce Zuzaně Svanter, první schůzka v pořádku, prodala nám výlety a pak už žádna komunikace, zmatky v casech objednaných výletů, čas odletu - odjezdu z hotelu jsme si sami museli zjišťovat na recepci, zadna zpráva ani záznam v knize cestovní kanceláře, jezdím po dovolenych již několik let, ale takový arogantní přístup jsem ještě neviděla - vrchol je když se večer po 22 hodině podívate do knihy cestovní kanceláře, zadne datum schůzky není napsané a druhy den ráno potkáte delegatku jak se laduje v jídelně u snídaně a najednou se objevi datum a čas v knize, ale čas již po schůzce, dopsala proto ze jsme ji viděli v jídelně , jinak žádný problém s cestovní kanceláří nebyl, ještě jednou pochvala hotelu...luxusní dovolena...jen by meli vyměnit delegáta. ....

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Dovolená Turecko 6/2015
24.6.2015
*
*
*
*
*

S kamarádkou jsme se rozhodly pro dovolenou letos v červnu v termínu od 13. do 20.6.2015 s CK Marine Tour do Turecka do hotelu Titan Garden v lokalitě Konakli. Zájezd jsme zaplatily včas a cestovka potvrdila ubytování v hotelu bez problémů. Vouchery jsme měli taktéž vystavený na tento hotel. Jaké bylo ale naše překvapení, když jsme přistály v Antályi na letišti a pracovnice od Marine Tour nám beze slov námi vybraný hotel TItan Garden na voucheru vyškrtla a napsala hotel Telatiye. Druhý den jsme se sešli s delegátkou Zuzanou Švatnerovou, jejíž první záležitostí, kterou chtěla s lidmi, kterým se měnilo ubytování / nebyli jsme totiž jediní, kterým změnili hotel / tak nám dala k podpisu prohlášení, ve kterém stálo, že souhlasíme se změnou hotelu atd..Nikdo z nás samozřejmě nepodepsal, což jí zřejmě naštvalo a pak už se k nám chovala víceméně arogantně a žádná jiná další schůzka s ní už se nekonala.. Naštěstí se nám náhradní hotel líbil, neměly jsme k němu žádné výhrady, ale způsob jakým s námi paní delegátka jednala, otrávil naprosto nás všechny hned první den zájezdu. Rozhodně ale po této zkušenosti tuto CK nedoporučuju, protože si myslím, že o změně hotelu musela vědět, mohla nám to pracovnice oznámit dřív a ne nás postavit vlastně před hotovou věc,kdy stojíte s kuframa v Antalyi na letišti a už nemáte vlastně žádnou možnost volby......

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
crpa
16.12.2014
*
*
*
*
*

V době od 17.6.2014 do 27.6.2014 jsem absolvoval s rodinou a známými dovolenou zprostředkovanou CK Marine Tour. Dovolená byla perfektní, k CK Marine Tour nemáme žádné výhrady. Abych to popsal trochu podrobněji, tak na dovolenou nás jelo 13 (5 dětí/8 dospělých). Objednání dovolené u CK Marine Tour proběhlo naprosto v pohodě. E-mailová a telefonická komunikace probíhala bez problémů, personál CK vždy vstřícný a ochotný. Samotná dovolená v destinaci Alanya, hotel Avena resort & Spa hotel **** (bývalý Gold Shafran) proběhla bez sebemenšího problému. Hotel po celkové rekonstrukci, ubytování bezvadné, jídlo vynikající (každý si vybere), personál ochotný, venkovní bazén dostačující, počasí nádherné. Delegátka se v době našeho pobytu dostavila na dvě předem plánované schůzky. Dále na sebe poskytla telefon, na který jsme mohli v případě výskytu jakéhokoli problému ve dne v noci volat. Zařídila nám výlet do delfinária a nabídla zařízení dalších výletů (za zvýhodněnou cenu), aniž bychom se museli o cokoli starat. Poradila kde a jak nakupovat. Pláž uklizená, lehátka a slunečníky zdarma, občerstvení OK, přístup do moře dobrý i pro děti. Jediné malé mínus byla špinavá voda v moři v odpoledních hodinách. Jednalo se o první dva dny, kdy jsme po obědě zůstali s dětmi u hotelového bazénu. Od třetího dne byla voda v moři po celý den čistá, koupání skvělé. Tuto skutečnost však CK nemůže nijak ovlivnit. Abych vše na závěr shrnul dovolenou jsme si užili parádně, CK Marine Tour a jí poskytované služby hodnotíme známkou 1, a všem vřele doporučujeme dovolenou v režiji této CK.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
alex.nemec
5.12.2014
*
*
*
*
*

Varování před CK MARINE trour. Cestovka neplní podmínky, které si zákazník objedná a zaplatí. Peníze za nesplněné nasmlouvané sluby však nevrací !!!!!

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Přidat hodnocení
tel:
+420 272 660 756
fax:
+420 272 656 121
e-mail:
info@marinetour.cz
web:
www.marinetour.cz/
  • Kunětická 2534/2
  • Praha 2 - Vinohrady
  • 120 00
  • mapa

Kontaktní osoby

Otevírací doba

  • Po 9:0018:00
  • Út 9:0018:00
  • St 9:0018:00
  • Čt 9:0018:00
  • 9:0018:00
  • Máme právě otevřeno

Sekce a Štítky

Všechny sekce
Zavřít

Přihlášení

nebo
zapomenuté heslo