Hrůza. Zboží, které dorazilo naprosto neodpovídá tomu, co je inzerováno. Dorazil paskvil slátaný z několika druhů desek. Při reklamaci tvrdí, že to takto je ok. Pro zajímavost přikládám fota skříňky, která dorazila a té, která je inzerovaná. Nadále bude řešeno s právním zástupcem.
Dobrý den, paní Lengerová
objednala jste si u nás skříňku, která Vám přišla v pořádku a byla vyrobena přesně dle specifikací výrobce. Zboží jste měla možnost do 14-ti dnů bez udání důvodu vrátit, pokud neodpovídalo Vaším představám. Místo toho jste ale podala reklamaci. Tu jsme předali výrobě, která reklamaci zamítla.
Protože jsme Vám chtěli vyjít vstříc, nabídli jsme Vám možnost odstoupit od kupní smlouvy i po uplynutí 14-ti denní lhůty, kterou nám ukládá zákon. Této možnosti jste využila a zboží vrátila zpět.
Z naší strany jsme tedy postupovali nad rámec zákonem daným podmínkám.
Team ketyban.cz
aa26.1.2018
*
*
*
*
*
zboží místo 2 týdnů dodávají již 7 týden. Při komunikaci lžou a zavádějí. Nikdy se neozvou sami , musíme je urgovat. NEDOPORUČUJI