Hodnocení firmy Svět oken s.r.o. – váš spokojený a komfortní domov

Pořídili jsme okna do novostavby a vše bez problémů i v lednu, kdy vlastně stále hodně mrzlo. Poptávali jsme v listopadu, cena byla pro nás atraktivní, navíc sousedé měli okna také ze Světa oken a doporučili. Smlouvu jsme podepsali začátkem prosince a koncem ledna jsme měli okna, jak jsme čekali. Montáž proběhla v pořádku, rychle, žádné komplikace. Na jaře budeme řešit garážová vrata, určitě zase poptáme Svět oken, pokud se rozhodneme pro venkovní rolety, opět poptáme. Je pro nás důležitá cena a pokud bude Svět oken cenově zajímavý, na 100% pořidíme od nich.

Pobočka v Hradci Králové.Smlouva podepsána 6.12.2016 s tím,že budou mít dovolenou a tak termín realizace bude až do 5 týdnů(jednalo se o 3 menší vnitřní žaluzie!)Dost mě překvapilo,že chtěli zaplatit celou cenu dopředu,s tím jsem nesouhlasila,nakonec jsme se dohodli na 70%(už to mě mělo varovat)a zbytek v hotovosti při předání díla.10.1. přijeli technici,odmontovali stávavající špatné žaluzie a začali s montáží nových,jedna měla rozměry správné,ale další dvě byly větší a tak technici odjeli a já čekala,co bude dál.Ticho po pěšině a tak jsem se musela ozvat já,po týdnu přijel technik,omluvil se za špatné změření a provedl nové a po dalších 2týdnech jsem se konečně dočkala nových žaluzií,ale musela jsem si vyslechnout,že nové žaluzie pan technik musel zaplatit ze svého a co ho to vlastně stálo času,nervů a peněz(copak firma není pojištěna?)Zbýval už jenom doplatit zbytek(technik s sebou neměl fakturu)a tak jsem opět volala na pobočku,s tím že pochopitelně žádám slevu za prodlení.Ale bylo mi vysvětleno,že vlastně k žádnému prodlení nedošlo,protože měli dovolenou a ta se k tomu připočítává,na mou námitku,že ve smlouvě mám jasně napsáno termín dodání 5 týdnu od podepsání smlouvy,mi paní řekla,že mi tedy sleví 200Kč,ale musím si podat žádost atd.A to už bylo na mě moc a tak jsem okamžitě přeposlala celý doplatek a ráda bych už s touto firmou neměla nic společného. Ale vzhledem k tomu,že už u jedné žaluzie praskl řetízek......Nespokojený zákazník

Svět oken s.r.o. – váš spokojený a komfortní domov 6.2.2017

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a je nám líto, že nejste s prací Světa oken spokojena. Bylo by možné od Vás získat doplňující informace k Vaší zakázce, abychom mohli realizaci prověřit? Můžete nám tedy prosím sdělit číslo zakázky na email reklama@svet-oken.cz? Předem velmi děkujeme. Svět oken.

Objednal jsem u společnosti markýzu. Domluva termínu instalace trvala cca půl roku s tím, že byl nakonec nabídnut pouze jeden jediný termín. Následně mě společnost osočila z toho, že jsem nezaplatil zálohu, přestože jsem ji oproti potvrzení zaplatil na místě technikům, přesně dle smlouvy. Nakonec platbu po velmi nepříjemné komunikaci našli. Technici při příjezdu chtěli montáž odsunout, protože se jim špatně parkovalo. To, že jsme si museli vzít kvůli montáži volno, jim bylo jedno. Prostě hrůza!

od firmy Svět oken, střediska JIČÍN máme měněna veškerá okna v našem rodinném domě k plné naši spokojenosti s odvedeným dílem. investor: Pavel Václavík Háje nad Jizerou- Dolní Sytová,49 dne 31.10.2016

Třetí objednávku u Světa oken, před několika lety plastová okna, pak rolety a nyní dveře. Ani jsme moc nepřemýšleli, jestli zadávat naši objednávku jinde. Cena dobrá, firmu známe, nebylo co řešit. Opět spokojenost, komunikace dobrá, termíny v pořádku, dveře se nám líbí.

Dobrý den, jelikož jsem s firmou svět oken měl již dříve kladné zkušenosti(montáž oken v panelovém bytě), tak jsem i u svého RD zvolil jako dodavatele tuto firmu. I přes své zkušenosti jsem samozřejmě oslovil více dodavatelů, ale potvrdilo se mi to co jsem čekal. Na pobočce v Hradci Králové byli velice vstřícní a vše proběhlo jak mělo. Po montáži jsme sice zjistili malé nedostatky, ale velice rychle byly odstraněny. Teď po více než dvouletém užívání jsme požádali o návštěvu technika(problémy se zavíráním oken a pod.-běžné používání) a vše bylo bez problémů vyřešeno. Tuto firmu mohu určitě doporučit. Nevyhýbá se záručním opravám, jsou velice vstřícní a práce technika byla dle mého názoru nadstandardní.

Byl jsem na pobocce V Plzni a nemuzu si vynachvalit pristup pani na pobocce. Hodne poradila, konzultovali jsme ruzne mozne varianty. Predelavali vse snad stokrat a pani ochotna prijemna a stale usmevava. Vrele doporocuji.

Dobrý den, poptali jsme plastová okna na rodinný dům, před dvěma týdny namontováno a zatím si nemůžeme stěžovat. Poptali jsme na internetu více firem, ceny byly podobné, recenze dobré i špatné u všech firem, vybrali jsme nakonec Svět oken, protože mají pobočku blízko a v regionu dělají okna často. Doposud spokojenost.

VYHNĚTE SE TÉTO FIRMĚ OBLOUKEM ! Na pobočce v Děčíně jsem si objednala síť proti hmyzu na balkonové dveře a po předání zakázky, když jsme síť chtěli instalovat, jsme zjistili, že panty jsou na opačné straně, než jsme se při zadávání zakázky dohodli. Reklamace nebyla uznána, důvody byly pokaždé jiné. Paní Vápeníková očividně není kompetentní k tomu, přijímat zakázky a poskytnout kvalifikovanou radu a pomoc při výběru a zadání zakázky. Jsem velmi nespokojená a rozhodně bych tuto firmu nikomu nedoporučila. Zdeňková

Svět oken s.r.o. – váš spokojený a komfortní domov 19.9.2016

Dobrý den paní Zdeňková, děkujeme za Vaše hodnocení a je nám líto, že nejste s prací Světa oken spokojena. Bylo by možné od Vás získat doplňující informace k Vaší zakázce, abychom mohli realizaci prověřit? Můžete nám tedy prosím sdělit číslo zakázky na email reklama@svet-oken.cz? Předem velmi děkujeme. Svět oken.

KATASTROFA-PODOTÝKÁM skušenost z Plzeňské pobočky.Potřeboval jsem dveře a dybych po 3 měsících je nezbláznil na ústředí,tak je nemám ještě dnes,jelikož nejdříve přivezli jinné,poté zase něco neměli a až pak tam konečně poslali pořádného technika.A ta paní co sedí v Plzni,ta fotí v práci jenom selfíčka,ale moc tomu asi nerozumí,nebo nechce.UTEČTE

Svět oken s.r.o. – váš spokojený a komfortní domov 19.9.2016

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a mrzí nás Vaše negativní zkušenost. Bylo by možné od Vás získat doplňující informace k Vaší zakázce, abychom mohli realizaci prověřit? Můžete nám tedy prosím sdělit číslo zakázky na email reklama@svet-oken.cz? Předem velmi děkujeme. Svět oken.