Hodnocení firmy Elektro Elstak

*
*
*
*
*
4 hodnocení
nikola.melcova
2.1.2019
*
*
*
*
*

Nespokojenost s jednáním. Objednala jsem si myčku v pátek - internetový obchod a zároveň telefonicky kontaktovala kdy dodají. Přislíbili cca středa-čtvrtek následujícího týdne. V úterý jsem tam volala, že stále ještě nemám informace o dodání a bylo mi řečeno, že uvedený typ nemají, že si musím vybrat jinou. Nabídli podobný typ s tím, že objednat se musí do 12 hod, aby zaručili dodání před uzavřením skladů a svátky. Změnila jsem objednávku na uvedený typ a v pátek jsem tam volala, jak to vypadá s dodáním a bylo mi řečeno, že sklady jsou zavřené a můžou dodat až po novém roce. Kdybych tam nevolala a nesháněla informace, tak budu čekat na myčku měsíc. Nepošlou ani email. Objednávku jsem zrušila, v pátek objednala u konkurence a v neděli jsem myčku měla doma ( za příplatek na dopravu). Rozhodně tento e-shop NEDOPORUČUJI pro nekomunikaci se zákazníkem.

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
lendule79
21.4.2018
*
*
*
*
*

Zatím si na toto elektro Elstak nemohu stěžovat.Vždy mi dobře poradili,ať se jednalo o vysavač,televizi,lednici,pračku,žehličku.Vždy byli vstřícný,ochotný,empatický.A hlavně mi poradili na výbornou vysavač mám 4 roky bez jediné reklamace,televizi též u pračky už pár oprav proběhlo,ale servis je výborný,rychlý,poradí,vysvětlí a hlavně se snaží co nejrychleji opravit.Ledničku a žehličku mám chvíli půl roku a nestěžuji si.Pro mě je to elektro na výbornou,nikdy mi žádnej šunt neprodali.Za mě veliká spokojenost a veliké děkuji za to jací jste,opravdoví odborníci😉

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
petrC
15.6.2017
*
*
*
*
*

Tato firma se dnes po opakovaném dotazu omluvila za to, že nereagovala na můj dotaz. Bohužel nedokázali ani pomoci, či poradit, kde bych požadovaný propojovací kabel k videokameře mohl sehnat. Petr Caska Hradec Králové

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
romanactvrteckova
29.10.2016
*
*
*
*
*

koupili jsme si vahu vaha cela spinava a za tyden uz aninefungovala ! chceme ji jet vratit zde se pise ze ve ctvrtek do 20:00 hod ovsem az tam prijedete zjistite ,ze to maji listeckem na prodejne prelepene na sedmou na kazdy den !! byli jsme tam ve trictvrte na sedm zavreno a na mrizich listecek prijdu hned no myslite ze jeste nekdo prisel? ne!!! hrozne lepsi jit do elektroworldu, to same jako, ze vaha podle jejich internet stranek a heureky mela stat neco kolem 500 kc a stala na prodejne 900 kc :)

Nahlásit zneužití
Užitečné? ano0 ne0
Elektro Elstak 16.11.2016

Dobrý den, zákaznici se omlouváme, ale váhu jsme převzali do reklamace. Po týdnu jsme paní informovali, že má reklamaci hotovou, byla vyměněna za nový kus. Na prodejně jsme žádnou stížnost nezaznamenali. Otevírací dobu ve všední den máme již cca 2 roky uvedenou ve výloze i na našich oficiálních stránkách do 19:00 Děkujeme za pochopení a s přáním hezkého dne

Přidat hodnocení
  • Dukelská třída 1713/7
  • Hradec Králové - Pražské Předměstí
  • 500 02
  • OC Atrium
  • mapa

Otevírací doba

  • Po 9:0019:00
  • Út 9:0019:00
  • St 9:0019:00
  • Čt 9:0019:00
  • 9:0019:00
  • So 9:0018:00
  • Ne 9:0018:00
  • Máme právě otevřeno

Všechny sekce
Zavřít

Přihlášení

nebo
zapomenuté heslo