Především strašná komunikace!!! Příklad: zboží bylo objednáno ve středu, ve čtvrtek přišla zpráva, že v pátek bude zboží doručováno, avšak po čekání a cca 5emailech do obchodu s dotazem, kdy tedy přijde zboží - bylo KONEČNĚ odpovězeno, s naprostým klidem, že zboží bude doručeno v pondělí. Takže obchod naprosto nedoporučuji, klame zákazníky a dělá z nich akorát tak blbce! Protože čekají úplně zbytečně na něco,co už dávno mohli mít zakoupeno v jiném obchodě. = poučení pro příště.
Chci napsat poděkování a jenom chválu na tento obchod . Reklamace tarantule proběhla perfektně a takový milý a ochotný přístup k zákazníkovi jsem už dlouho nezažila. Moc děkuji a všem doporučuji .Hřebíčková
1) objednané zboží přišlo včas a v pořádku
2) pokud se stalo,že se objevila vada, byl výrobek ihned vyměněn
3) reklama se neliší od skutečnosti, především hračky spolehlivě fungovali
4) pokud bylo potřeba, vždy bylo možno se domluvit telefonicky nebo mailem