Hodnocení firmy TEPELNÁ ČERPADLA LUDVÍK s.r.o.

Před instalací odmítl Ing. Ludvík součinnost se stavební firmou, odmítl se zúčastnit koordinační schůzky s argumentem, že vše potřebné jsme dostali písemně. To mělo být varování, ale smlouva už byla podepsaná. Projekt pak ani nebyl dotažen do konce z důvodu neochoty spolupráce s instalatéry. Během poruchy uprostřed zimy, která vyžaduje přítomnost jejich technika a následnou výměnu jednotky, neodpovídá. 10 dní topíte elektrokotlem a nemáte od něj ani jedinou zprávu nebo telefonát, kdy to přijedou vyměnit. Fakt špatné. Servisáci, kteří pro nej dělají jsou ochotní, telefonicky poradí, ale pokud to nepomůže, jste v háji. Obchodní zástupce byl taky dobrý. Lituju kde, kdy jsem si vybral Nibe, protože v té době byl Ludvík jediná firma, která to tady montovala.

Rychlost , spolehlivost služeb.

Byla jsem velmi spokojená, firma reagovala na můj problém ihned, takže jedná se o spolehlivou firmu, kterou mohu jen doporučit. Černá